1. A loja e o seu responsável
A Lusitana BioCare é uma loja de complementos líquidos da Lusitana BioCare Lda. A identificação, a morada, os contactos e o horário encontram-se na página Contactos. Estes contactos podem ser utilizados para esclarecer assuntos relativos ao catálogo ou à compra.
2. O que encontra no catálogo
A seleção inclui seis referências da Soria Natural, Pure Ella, Life Light e Nature's Answer. Cada ficha apresenta o produto e o formato correspondente. As referências são distintas e a apresentação em gotas não significa que tenham a mesma composição ou utilização.
As descrições ajudam a identificar os artigos, sem constituírem recomendações de dose ou de combinação entre produtos. Para utilizar um artigo, siga as indicações da respetiva embalagem.
3. Preparar e enviar a encomenda
Pode escolher os artigos e as quantidades sem criar uma conta. Antes de enviar, reveja o carrinho, retire o que não pretende e confira o nome e o telefone. O e-mail e a mensagem são opcionais.
O envio transmite a encomenda à loja para acompanhamento e confirmação. A mensagem de envio bem-sucedido não é um comprovativo de pagamento nem de expedição. Os dados e as condições de fornecimento são acertados consigo antes da confirmação da compra.
4. Preços e valor da compra
Os preços são apresentados em euros e correspondem à apresentação identificada em cada ficha. O carrinho soma o preço dos artigos de acordo com as quantidades escolhidas.
O valor final inclui os produtos e qualquer despesa de entrega previamente acordada. Se for necessário esclarecer ou corrigir algum valor, essa informação é apresentada antes da confirmação, para que possa decidir com conhecimento do total.
5. Combinar o pagamento
Este site não recebe pagamentos online. Enviar a encomenda não provoca uma cobrança automática e o formulário não solicita dados de cartão.
A forma de pagamento disponível, o momento de pagar e o montante final são comunicados durante o contacto relativo à encomenda. A compra é confirmada depois de estas condições estarem esclarecidas e acordadas.
6. Definir a entrega
A morada é indicada pelo cliente durante a confirmação. O destino permite verificar as opções de entrega, o respetivo custo e o prazo previsto, que são apresentados antes de confirmar a compra.
O tratamento da encomenda decorre no horário publicado. Uma alteração de contacto ou morada deve ser comunicada à loja para verificarmos o que ainda pode ser ajustado. A página Entrega desenvolve estes passos.
7. Após a receção e utilização do site
Para uma devolução, troca ou problema com um artigo recebido, utilize o e-mail ou o telefone da loja. Indique a referência da encomenda, se disponível, o artigo e a situação a tratar. Receberá indicações adequadas ao caso, sem prejuízo dos direitos do consumidor aplicáveis. A página Devoluções e trocas explica como iniciar o contacto.
Use os formulários para assuntos relacionados com os produtos e as encomendas e forneça dados corretos. Não envie dados financeiros ou informações pessoais desnecessárias através do campo de mensagem.
Ver catálogo →